Política de Privacidade

O lovnote é operado por ⟨⟨PREENCHER: razão social ou nome completo do controlador⟩⟩, inscrita sob ⟨⟨PREENCHER: CNPJ ou CPF⟩⟩, que atua como controladora dos dados pessoais tratados no serviço.

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, escreva para hello@lovnote.app. Respondemos em até 15 dias.

Dados de cadastro: seu nome de exibição, e-mail e idioma preferido.

O conteúdo que vocês escrevem: registros do diário, fotos, lugares e datas, respostas da pergunta do dia, cartas guardadas na cápsula do tempo, datas importantes e metas financeiras.

Dados de pagamento: apenas o identificador do cliente e o estado da assinatura. Os dados do cartão ficam com o Stripe e nunca passam por nós.

Dados de uso: quais telas são abertas e quais ações são concluídas, para entendermos o que funciona no produto.

Notificações: se você as ativar, guardamos o endereço técnico que o navegador gera para receber os avisos.

Para operar o diário: guardar o que vocês escrevem, mostrar de volta, avisar das datas e devolver as memórias antigas.

Para cobrar a assinatura e manter o acesso ativo.

Para enviar os três e-mails que o produto manda: confirmação de cadastro, recuperação de senha e convite do parceiro. Não enviamos e-mail promocional.

Para melhorar o produto, a partir de dados de uso agregados.

Não vendemos seus dados, não os cedemos para publicidade e não usamos o conteúdo do seu diário para treinar modelo nenhum.

Só com os prestadores necessários para o serviço funcionar:

Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento das fotos. Servidores nos Estados Unidos (região us-east-1).

Vercel — hospedagem e execução do aplicativo. Servidores nos Estados Unidos.

Stripe — processamento de pagamento. Os dados do seu cartão são coletados e guardados pelo Stripe; nós não os recebemos nem os armazenamos.

PostHog — medição de uso do produto (quais telas são abertas, quais ações são concluídas).

Resend — envio dos e-mails de confirmação de cadastro, recuperação de senha e convite.

Provedores de modelos de linguagem e de imagem, acessados através do Vercel AI Gateway — recebem o texto ou a foto apenas no momento em que vocês pedem uma criação no AI Lab.

Os servidores que guardam seus dados ficam nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados pessoais são transferidos para fora do Brasil.

A transferência se apoia no art. 33 da LGPD e nas garantias contratuais oferecidas por cada prestador listado acima. Ao usar o lovnote, você está ciente dessa transferência.

Nenhuma criação de IA acontece sozinha. Ela só roda quando alguém pede, e só depois que as duas pessoas do diário autorizam, separadamente.

Quando uma criação é pedida, o texto necessário é enviado ao provedor naquele momento e apenas para aquela finalidade. O provedor não guarda o conteúdo nem o usa para treinar modelos.

Fotos nunca são enviadas em lote: apenas a que vocês escolherem, uma de cada vez, e apenas para a criação pedida.

Enquanto uma das duas pessoas não autorizar, nada é enviado.

Nada do diário é público por padrão. Não existe feed, seguidor nem curtida.

Ranking de casais: desligado por padrão. Se vocês o ligarem, aparecem o primeiro nome de cada um, a contagem de dias juntos e de dias seguidos escrevendo. Nunca o conteúdo. Dá para sair a qualquer momento.

Retrospectiva do ano: os cartões que vocês podem baixar e compartilhar mostram apenas números. Nada do que vocês escreveram aparece neles.

Link público da retrospectiva: desligado por padrão. Se vocês o criarem, quem tiver o endereço vê o primeiro nome de cada um e os mesmos números dos cartões. Desativar interrompe o acesso na hora, e criar de novo gera um endereço diferente — o antigo não volta a funcionar.

As fotos ficam em armazenamento privado e são entregues por link assinado com prazo de validade. Não existe endereço aberto para uma foto de vocês.

O isolamento entre diários é imposto pelo banco de dados, e não pela tela do aplicativo — o que significa que ele vale mesmo para quem tente acessar os dados por fora da interface.

A resposta da pergunta do dia só é revelada depois que a própria pessoa responde, e essa regra também é imposta pelo banco.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se houver um que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos a você e à ANPD.

A LGPD garante a você confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar, portar os dados e revogar consentimento.

Dois deles já estão prontos dentro do aplicativo, sem precisar pedir: em Ajustes → Seus dados você baixa tudo o que vocês escreveram em um arquivo; e em Ajustes você pode sair do diário ou apagá-lo por completo.

Para os demais, escreva para hello@lovnote.app.

Enquanto a conta existir. Ao apagar o diário, o conteúdo e as fotos são removidos.

Registros exigidos por lei — como os de cobrança — são mantidos pelos prazos legais correspondentes.

Usamos cookies estritamente necessários para manter você conectado. Sem eles o aplicativo não funciona.

Usamos também medição de uso do produto (PostHog). Não usamos cookies de publicidade e não fazemos rastreamento entre sites.

O lovnote é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se soubermos de uma conta nessa condição, ela será removida.

Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer. A data da última revisão está no topo desta página.