Política de Privacidad

lovnote lo opera ⟨⟨PREENCHER: razão social ou nome completo do controlador⟩⟩, inscrita bajo ⟨⟨PREENCHER: CNPJ ou CPF⟩⟩, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales del servicio.

Para cualquier solicitud sobre tus datos, escribe a hello@lovnote.app. Respondemos en un plazo de 15 días.

Datos de la cuenta: tu nombre visible, correo electrónico e idioma preferido.

Lo que escribís: entradas del diario, fotos, lugares y fechas, respuestas a la pregunta del día, cartas guardadas en la cápsula del tiempo, fechas importantes y metas de ahorro.

Datos de pago: solo el identificador de cliente y el estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta quedan en Stripe y nunca llegan a nosotros.

Datos de uso: qué pantallas se abren y qué acciones se completan, para entender qué funciona.

Notificaciones: si las activas, guardamos la dirección técnica que genera tu navegador para recibirlas.

Para que el diario funcione: guardar lo que escribís, mostrarlo de vuelta, avisar de las fechas y devolver los recuerdos antiguos.

Para cobrar la suscripción y mantener el acceso activo.

Para enviar los tres únicos correos del producto: confirmación de registro, recuperación de contraseña e invitación. No enviamos correo promocional.

Para mejorar el producto, a partir de datos de uso agregados.

No vendemos tus datos, no los cedemos para publicidad y no usamos el contenido de tu diario para entrenar ningún modelo.

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos. Servidores en Estados Unidos (us-east-1).

Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación. Servidores en Estados Unidos.

Stripe — procesamiento de pagos. Los datos de tu tarjeta los recoge y guarda Stripe; nosotros no los recibimos ni los almacenamos.

PostHog — medición del uso del producto (qué pantallas se abren, qué acciones se completan).

Resend — envío de los correos de confirmación de registro, recuperación de contraseña e invitación.

Proveedores de modelos de lenguaje e imagen, a través del Vercel AI Gateway — reciben el texto o la foto solo en el momento en que pedís una creación en el AI Lab.

Los servidores que guardan tus datos están en Estados Unidos. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, esto implica una transferencia fuera de esa zona.

La transferencia se apoya en las garantías contractuales de cada proveedor citado arriba, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando corresponde.

Ninguna creación de IA ocurre sola. Solo se ejecuta cuando alguien la pide, y únicamente después de que las dos personas del diario lo autoricen, por separado.

Cuando se pide una creación, el texto necesario se envía al proveedor en ese momento y solo para esa finalidad. El proveedor no conserva el contenido ni lo usa para entrenar modelos.

Las fotos nunca se envían en lote: solo la que elijáis, de una en una, y solo para la creación pedida.

Mientras una de las dos personas no autorice, no se envía nada.

Nada del diario es público por defecto. No hay muro, ni seguidores, ni me gusta.

Ranking de parejas: desactivado por defecto. Si lo activáis, aparecen el primer nombre de cada uno, los días juntos y los días seguidos escribiendo. Nunca el contenido. Podéis salir cuando queráis.

Resumen del año: las tarjetas que podéis descargar y compartir muestran solo números. Nada de lo que escribisteis aparece en ellas.

Enlace público del resumen: desactivado por defecto. Si lo creáis, quien tenga la dirección ve el primer nombre de cada uno y los mismos números de las tarjetas. Desactivarlo corta el acceso al instante, y crearlo de nuevo genera otra dirección — la antigua no vuelve a funcionar.

Las fotos se guardan en almacenamiento privado y se entregan mediante enlaces firmados que caducan. No existe una dirección abierta para una foto vuestra.

El aislamiento entre diarios lo impone la base de datos, no la pantalla de la aplicación — lo que significa que se mantiene incluso para quien intente acceder a los datos fuera de la interfaz.

La respuesta a la pregunta del día solo se revela después de que escribas la tuya, y esa regla también la impone la base de datos.

Ningún sistema es inmune a incidentes. Si ocurre alguno que pueda suponer un riesgo relevante para ti, te lo comunicaremos a ti y a la autoridad competente.

Puedes confirmar el tratamiento, acceder, corregir, suprimir, portar tus datos y retirar el consentimiento.

Dos de ellos ya están dentro de la aplicación, sin necesidad de pedirlos: en Ajustes → Tus datos descargas todo lo que escribisteis en un archivo, y en Ajustes puedes salir del diario o borrarlo por completo.

Para el resto, escribe a hello@lovnote.app.

Mientras exista la cuenta. Al borrar el diario, el contenido y las fotos se eliminan.

Los registros exigidos por ley — los de facturación, por ejemplo — se conservan durante los plazos legales correspondientes.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión. Sin ellas la aplicación no funciona.

También medimos el uso del producto (PostHog). No usamos cookies publicitarias ni hacemos seguimiento entre sitios.

lovnote es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si tenemos conocimiento de una cuenta así, será eliminada.

Si cambiamos algo relevante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor. La fecha de la última revisión está al principio de esta página.